Цели и инструменты национальных программ разных стран под общим названием «Электронное правительство».
К настоящему времени становится заметным, что компьютерные (цифровые) технологии способствуют следующим явлениям в экономике и социальной жизни:
- интеграции;
- глобализации;
- конвергенции.
Примером интеграции могут служить национальные программы разных стран под общим названием «Электронное правительство». Большая часть услуг, предоставляемых административными органами гражданам, будет оказываться посредством информационных систем по принципу «одного окна» - браузера. Например, программа «Электронная Европа» предусматривает предоставление услуг гражданам по следующим направлениям:
- личные документы;
- трудоустройство;
- социальные отчисления;
- подоходный налог;
- регистрация автомобилей;
- заявки на строительство;
- показания полиции;
- свидетельства;
- поступление в учебное заведение;
- публичные библиотеки;
- здравоохранение;
- изменение места жительства.
Федеральная целевая программа «Электронная Россия» предусматривает создание территориальных информационных систем, которые должны включать:
- информационно-аналитическую подсистему, обеспечивающую ведение мониторинга, анализа, прогнозирования и планирования деятельности органов власти;
- функциональные подсистемы, обеспечивающие повышение эффективности деятельности органов власти;
- подсистемы обеспечения доступа населения и организаций к информации о деятельности органов власти;
- интеграционные подсистемы, обеспечивающие возможность организации взаимодействия подсистем между собой;
- общую информационно-технологическую инфраструктуру. Отдельные подсистемы должны создаваться на основе общих стандартов и требований.